Hoy día, las empresas tienen acceso a más datos que nunca, gracias al crecimiento sostenido del mercado de analítica de datos. Pero este acceso sin precedentes a la información también ejerce una presión creciente sobre las pequeñas y medianas empresas (pymes), que deben monitorear constantemente las analíticas en tiempo real y tomar decisiones basadas en esos datos.
Por ese motivo, el performance marketing también está ganando popularidad. Al trabajar con agencias de marketing y plataformas publicitarias, los profesionales de marketing pueden dejar sus campañas en manos de expertos y pagar únicamente por los resultados obtenidos. No obstante, cada año trae consigo nuevas tecnologías y cambios en el comportamiento del cliente, y 2025 no es la excepción. Por eso es importante que las pymes se mantengan atentas a las tendencias actuales de performance marketing para maximizar la eficacia de sus iniciativas.
Las 8 mejores tendencias de marketing que deben seguir las pymes en 2025
1.Optimización impulsada por IA con supervisión humana
La inteligencia artificial (IA) ya ha transformado el marketing, y esta tendencia continuará ampliándose en 2025. Esta tecnología dejó de ser una mera herramienta de automatización de tareas: hoy ofrece insights inmediatos y ejecuta acciones en tiempo real basadas en datos.
“Herramientas como Performance Max de Google y las analíticas predictivas potenciadas por IA facilitan la optimización de anuncios en tiempo real; sin embargo, las empresas no deberían depender exclusivamente de la automatización”, advierte Chris Coussons, experto en marketing digital y fundador de Visionary Marketing. “Las marcas que mezclan IA con creatividad humana y pruebas estratégicas superarán a aquellas que dejen que la IA haga todo en piloto automático. La IA puede optimizar la inversión y el targeting, pero se requiere el toque humano para crear mensajes atractivos y auténticos que realmente conecten con las audiencias”.
La tecnología diseñada para maximizar sus campañas con ayuda de la IA también pueden ser de gran utilidad. No solo pagarás únicamente por los resultados: también obtendrás más por cada dólar invertido, uno de los mayores beneficios de aprovechar la IA en el performance marketing.
2.Personalización impulsada por IA a lo largo de todo el embudo
La IA ha simplificado el proceso de afinamiento de las estrategias de marketing mediante la personalización de mensajes para audiencias específicas. Sin embargo, ello implica que cada vez más marcas utilizan la tecnología de IA para automatizar y personalizar sus campañas de marketing, por lo que quienes no lo hagan tendrán más dificultades para mantenerse competitivos.
“En 2025, la personalización y la automatización dominarán el performance marketing”, predice Windy Pierre, especialista en crecimiento de Mad‑ez Domains. “El uso de la IA para analizar datos y automatizar campañas permitirá a las empresas ofrecer anuncios con alto grado de personalización a la audiencia adecuada en el momento óptimo. Las métricas clave que deben observarse incluyen las tasas de conversión y el ROI de las campañas personalizadas frente a las iniciativas no dirigidas”.
3. Datos de primera mano y estrategias privacy‑first
Las normativas de privacidad han presentado un desafío importante en los últimos años, y esta tendencia seguirá en aumento. El Reglamento general de protección de datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) limitan la información que las empresas pueden recopilar sobre sus clientes. Las cookies de terceros también están bajo la mira: algunos navegadores ya bloquean su uso en los dispositivos de los usuarios.
“Para las pequeñas empresas, eso se traduce en una renovación completa de su estrategia de datos”, afirma Bennett Barrier, CEO y fundador de DFW Turf Solutions. “Será fundamental que priorices la construcción de relaciones directas con los clientes y que recopiles datos a través de canales propios, como las listas de correo o los programas de fidelización. Se trata, en definitiva, de un marketing basado en el consentimiento, y la transparencia con tu audiencia es el camino”.
4. Influencer y microinfluencer marketing
Conseguir que un influencer comparta tu producto o servicio puede ser una excelente forma de llegar a compradores en redes sociales, pero tiene un coste elevado. Aunque la mayoría de los profesionales de marketing mantienen su inversión por debajo de los $ 10.000, las marcas han ido aumentando sus presupuestos de influencer marketing en los últimos años. De hecho, el porcentaje de empresas que invierten $ 500.000 o más creció un 3,5 % entre 2023 y 2024.
Como explica Coussons, sin embargo, los microinfluencers han ganado popularidad, lo que abre nuevas posibilidades para las pequeñas empresas. En lugar de invertir decenas de miles de dólares en uno de los top influencers, las pymes pueden optar por creadores más pequeños, pero con mayor engagement con su comunidad, capaces de generar conversiones y no meros likes.
“Lo mismo ocurre con el affiliate marketing”, agrega. “Las marcas que colaboran con afiliados de nicho con alta relevancia en lugar de recurrir a redes masivas están obteniendo un mejor ROI. La autenticidad siempre gana, y las audiencias son cada vez más expertas a la hora de detectar patrocinios poco auténticos”.
En el ámbito del affiliate marketing, las pymes cuentan hoy con herramientas tecnológicas de primer nivel que facilitan como nunca encontrar a su audiencia. Es posible identificar socios publicitarios especializados en sectores como la salud, las finanzas, la educación y muchos más. A partir de allí, puedes dirigirte a aquellos clientes con mayor probabilidad de convertirse en compradores, maximizando así tu inversión.
5. Video marketing y contenido de formato corto
Plataformas como TikTok, YouTube Shorts e Instagram Reels han hecho posible que los profesionales de marketing lleguen a audiencias masivas mediante vídeos breves y de alto impacto. Sin embargo, a medida que estos profesionales han ido concentrándose en estos espacios, la competencia se ha vuelto cada vez más intensa. Denise Murray, responsable de marketing de Microdose Mushrooms, señala que, para ser competitivo en 2025, se necesitará algo más que meras demostraciones de producto. Los usuarios de redes sociales reaccionan sobre todo ante un storytelling capaz de generar engagement que despierte una conexión emocional.
“Las pequeñas empresas también estarán ocupadas creando contenido que invite a la audiencia a participar”, añade Murray. “El contenido generado por el usuario también ocupará el trono en este espacio. Involucrar a los clientes en la creación de contenido, por ejemplo, pidiéndoles que aporten testimonios sobre su experiencia con un producto, permite ofrecer una experiencia en vídeo mucho más auténtica y cercana a la vida real”.
6. Colaboraciones de nicho y affiliate marketing
En 2025, es fundamental que las marcas se especialicen en su nicho lo más que puedan. En el ámbito del performance marketing, ello se relaciona directamente con los afiliados con los que colaboras para promocionar tu marca. Según señala Murray, las pequeñas empresas deberían considerar sus relaciones con los afiliados como verdaderas colaboraciones empresariales a largo plazo y optar por aquellos que sepan cómo llegar a los clientes con mayor probabilidad de compra.
“Estos afiliados tienen un conocimiento profundo de su audiencia, por lo que sus recomendaciones tienen un peso mayor”, afirma Murray. “Las pequeñas empresas deberían cocrear junto a sus socios publicitarios para que la relación sea orgánica y natural para ambas partes. Ese nivel de colaboración se traduce en una mayor confianza y en mejores conversiones”.
7. Marketing predictivo
La inteligencia artificial les brinda otro beneficio a las pymes. Valiéndose de las herramientas adecuadas, los profesionales de marketing no solo pueden extraer información de las compras y de las interacciones de los clientes en sus sitios web, sino también anticipar sus comportamientos futuros. Murray considera que el marketing predictivo será la principal tendencia de performance en 2025, puesto que hoy las empresas emplean tecnología para ver la actividad de su clientela en tiempo real.
“Al comprender y predecir lo que van a hacer los clientes, las empresas podrán ofrecer experiencias personalizadas incluso antes de que el propio cliente sea consciente de que las necesita”, afirma Murray. “Esto es algo que las pequeñas empresas deben empezar a explorar ya. Ya no se trata simplemente de reaccionar a los datos, sino de utilizarlos para adelantarse y mantener una ventaja competitiva”.
8. Contratación de nicho
Colby Flood, fundador de DataAlly y Brighter Click, señala que los procesos de selección y contratación serán uno de los mayores cambios en el marketing en 2025. Como propietario de una agencia, ahora ve la necesidad de buscar habilidades diferentes al contratar media buyers. “Antes priorizaba contratar a personas con una gran experiencia en estrategias de media buying”, explica. “Ahora me centro más en contratar a profesionales que comprendan el marketing direct‑to‑consumer o de software‑as‑a‑service desde una perspectiva estratégica, para contribuir al crecimiento global del negocio. Esto se debe a que plataformas como Meta y Google están automatizando gran parte del proceso de media buying, de modo que se necesita a una sola persona que gestione un gran volumen de cuentas, o bien a alguien con habilidades múltiples que sea capaz de liderar otras iniciativas, como el influencer sourcing”.
Conclusiones clave
En 2025, la IA seguirá mejorando la capacidad de las pymes para responder con agilidad ante las tendencias del momento. Este año, los profesionales de marketing deberán estar preparados para practicar ajustes en tiempo real, garantizando al mismo tiempo el cumplimiento de todas las normativas de privacidad. Además, construir relaciones con los clientes a través de microinfluencers y del vídeo de formato corto seguirá siendo una excelente manera de aprovechar el performance marketing para impulsar el crecimiento de tu negocio.
Preguntas frecuentes (FAQs)
¿Cuál es el futuro del performance marketing?
El futuro del performance marketing reside en combinar la tecnología con el elemento humano. A medida que los consumidores se acostumbran a interactuar con la tecnología, la demanda del toque humano se intensifica más. Según Murray, esta orientación hacia la interacción humana tenderá a incrementar la importancia de la personalización y la customización.
“Los procesos de marketing avanzan hacia niveles de personalización cada vez más avanzados, hasta el punto de parecer altamente anticipatorios de lo que uno necesita”, afirma Murray. “Las pequeñas empresas deberán ser capaces de mantenerse al ritmo de estas innovaciones y utilizarlas para diseñar experiencias personalizadas dirigidas directamente a cada persona. El marketing del futuro será como una conversación bidireccional; dejará de ser simplemente un mensaje unidireccional que se envía”.
¿Cuál sería un ejemplo de estrategia de performance marketing?
Uno de los mejores ejemplos de performance marketing es la publicidad de pago por clic (PPC), donde las empresas pagan únicamente cuando un usuario hace clic en un anuncio. En lugar de abonar una tarifa fija para difundir un mensaje de marketing a una audiencia amplia, las empresas solo pagan cuando el cliente realiza una acción, lo que les permite mejorar el ROI de su inversión.
“Debido al aumento de los costes publicitarios y a una competencia más saturada que nunca, el performance marketing sigue siendo la mejor manera de maximizar el ROI”, explica Coussons. “A diferencia del marketing tradicional, es plenamente medible, muy adaptable y escalable, lo que permite a las empresas ajustar su estrategia con rapidez en función de lo que de verdad funciona”.
¿Cuál es el tamaño del mercado del performance marketing?
El mercado del performance marketing fue valorado en $15.200 millones en 2023, y se espera que crezca hasta los $30.900 millones en 2032. Dado que las pequeñas empresas representan el 99,9 % de todas las compañías de EE. UU., la demanda de estrategias de marketing rentables y orientadas a resultados es más fuerte que nunca. Además, la tecnología permite que incluso las startups más pequeñas tengan acceso a estas estrategias.
“El performance marketing marca las reglas del juego hoy en día porque ofrece a las pequeñas empresas una forma precisa de medir qué es lo que funciona”, afirma Murray. “Los presupuestos de marketing deben rendir más, y gracias al performance marketing, las pequeñas empresas pueden ver, literalmente, el impacto real de sus esfuerzos. Garantiza la optimización en tiempo real, de modo que las campañas pueden ajustarse de inmediato para lograr el máximo impacto. En el mundo acelerado de hoy, esa aceleración y esa capacidad de rendición de cuentas son exactamente lo que las empresas necesitan para salir adelante”.
