Tendances d’achat des Fêtes 2025 : ce que nos experts prévoient pour la saison

La saison des fêtes est toujours le moment le plus important pour les marques pour capter la demande. Cela signifie qu’en 2025, les annonceurs seront soumis à une forte pression pour obtenir des résultats dans un paysage marketing de plus en plus complexe.

Les attentes des consommateurs évoluent et la concurrence continue de s’intensifier, tout comme les coûts publicitaires. Pour vous aider à garder une longueur d’avance pendant la haute saison des achats, les experts de l’industrie chez Taboola partagent ici leurs prédictions éclairées et leurs stratégies concernant les tendances d’achat de fin d’année pour cette année.

Suivez ces 10 tendances de la saison des fêtes selon nos experts Taboola

1. Continuez à tester votre création

Cette saison des fêtes, les annonceurs devraient résister à la tentation de se fier uniquement à ce qui a fonctionné auparavant. Comme l’explique Katia Gelfman, senior growth marketing manager chez Taboola, « Une nouvelle année est une excellente occasion de remettre en question vos tactiques créatives, qu’il s’agisse d’essayer un nouveau format que vous n’aviez jamais testé, ou de penser à de nouvelles façons d’avoir une meilleure compréhension des résultats de votre création. »

Les campagnes réussies sont le résultat d’une itération constante et d’une volonté d’essayer de nouvelles choses. Vous pouvez découvrir des combinaisons gagnantes en testant de nouveaux formats, tels que le contenu généré par l’utilisateur (UGC), les animations graphiques ou les visuels générés par l’IA.

Ceci dit, le processus de test créatif devrait aller au-delà de la simple modification des visuels. Comme le note Gelfman, « Vous pouvez essayer de trouver la force de votre création — est-ce un CTR élevé ? Un CVR élevé ? Ensuite, réfléchissez à la manière de combiner ces deux forces, et itérez à nouveau. Si un créatif avec une femme a fonctionné pour vous, essayez un homme. Si une accroche spécifique a fonctionné, essayez-la sous un angle différent. N’oubliez pas que vos clients se fient à vos publicités lorsqu’ils décident d’acheter ou non votre produit/service. Soyez innovant et ne vous contentez pas de ce qui fonctionne déjà. Il se peut qu’une autre itération créative aurait pu fonctionner encore mieux ! »

En bref, l’expérimentation continue pourrait être le secret pour découvrir votre prochaine publicité la plus performante.

2. Maintenir un suivi précis

Avec l’augmentation de la concurrence et le passage au marketing de performance optimisé par l’IA, le suivi précis de vos campagnes n’a jamais été aussi critique, surtout pendant la haute saison des fêtes.

« À l’approche de la saison des achats de fin d’année, les marques sont soumises à une pression accrue pour maximiser les performances à chaque point de contact », déclare Shani Zagron, experte en gestion de campagne chez Taboola. « Avec le passage de Google aux données first-party et des changements similaires sur toutes les plateformes, un suivi précis et conforme à la confidentialité est désormais essentiel. Une infrastructure de données solide permet une optimisation en temps réel, une attribution précise et une allocation budgétaire plus intelligente — des facteurs critiques pour capter la demande pendant la période de vente au détail la plus compétitive de l’année. »

Alors que nous nous dirigeons vers la saison des fêtes, c’est le moment de vous assurer que vos outils et processus sont configurés pour vous donner une vue claire des facteurs qui génèrent des résultats. De cette façon, vous pouvez ajuster vos dépenses publicitaires de manière dynamique à mesure que le comportement des consommateurs évolue tout au long de la saison.

3. Gérer l’augmentation des coûts du marketing numérique

Il n’est pas surprenant que la saison des fêtes entraîne une concurrence accrue, mais il existe des moyens de maintenir vos coûts gérables. Rima Sherman, directrice de la génération de demande chez Taboola, affirme que « les spécialistes du marketing doivent sortir des sentiers battus en ce qui concerne le calendrier des campagnes — le succès pendant la saison des fêtes ne consiste pas seulement à se montrer, mais à se montrer tôt et stratégiquement ».

En intensifiant les campagnes au T3, suggère Sherman, les spécialistes du marketing peuvent établir la voix de leur marque, affiner leur message et rester en tête de l’esprit des consommateurs avant le début de la haute saison des achats. « Cet élan précoce réduit les coûts d’acquisition et assure la familiarité de la marque lorsque les acheteurs sont prêts à agir. Vous pouvez ensuite également redoubler d’efforts au T5 pour capter les acheteurs de dernière minute et prolonger l’impact de la saison au-delà du pic traditionnel. »

Plutôt que de vous fier aux canaux traditionnels, ajoute Sherman, essayez de réfléchir stratégiquement au moment et à l’endroit où vous dépensez. « La diversification des canaux et l’identification de nouveaux moteurs de croissance — qu’il s’agisse de plateformes émergentes, de nouveaux placements au sein des plateformes existantes ou de segments d’audience inexploités — peuvent donner à votre marque un avantage concurrentiel », dit-elle. « L’action précoce, le calendrier créatif et des choix de plateformes intelligents sont la clé pour gagner la saison. »

4. Tenir compte de vos analyses

Les campagnes de marketing des fêtes ne peuvent pas réussir sans des informations claires et exploitables à chaque étape du funnel marketing. Comme le dit Yoav Shaham, responsable de l’équipe Données et Mesures chez Taboola, « En matière de reporting et d’analyse des performances de vos campagnes des fêtes, la sagesse conventionnelle est que si ce n’est pas mesurable, cela ne vaut pas la peine d’être fait. » Mais, insiste-t-il, cela ne signifie pas que vous devriez vous concentrer uniquement sur les mesures du bas du funnel marketing, qui sont traditionnellement plus faciles à suivre et plus directement liées aux résultats commerciaux. « Idéalement, vous devriez déterminer vos KPI les plus importants sur l’ensemble de l’entonnoir, de haut en bas, et vous assurer de fixer les bons objectifs pour chaque phase. »

En définissant et en mesurant les KPI tout au long du parcours client, de la notoriété à l’achat, les spécialistes du marketing peuvent viser une croissance durable, plutôt que de se contenter de victoires rapides. Cette perspective plus large est essentielle pour optimiser vos campagnes tout au long de l’entonnoir.

5. Être flexible avec votre budget de campagne

L’époque des budgets fixes par canal est révolue, surtout pendant la ruée des fêtes. « En 2025, le paysage changeant du marketing en ligne exige plus de flexibilité que jamais », déclare Eyal Shnaides, directeur du marketing de croissance chez Taboola. « Il n’y a plus seulement Google et Meta : la plupart des annonceurs diffusent désormais des campagnes sur au moins deux plateformes supplémentaires ou plus, comme les retail media, TikTok, le programmatic ou les plateformes de découverte de contenu. »

C’est un changement, ajoute Eyal Shnaides, qui a créé plus de concurrence et rendu à la fois la performance et les coûts moins prévisibles. « Les marques qui réussissent seront celles qui resteront agiles, en réallouant constamment les budgets en fonction de signaux en temps réel comme les tendances de performance, la fatigue créative et l’évolution de la demande. Les budgets fixes par canal sont en train de devenir obsolètes. La flexibilité n’est pas seulement importante — elle est essentielle pour maximiser les résultats pendant la haute saison. »

Si vous pouvez adopter cet état d’esprit flexible, vous serez bien mieux positionné pour tirer le meilleur parti de la saison des fêtes.

6. Se concentrer sur la personnalisation du contenu

Pendant les fêtes, les consommateurs sont bombardés par un nombre écrasant de publicités, de promotions et d’offres concurrentes, de sorte que les messages génériques ne suffisent plus. Vous devez produire des créations qui sont non seulement pertinentes, mais aussi hautement personnalisées.

« En 2025, les marques qui réussiront seront celles qui offriront des expériences personnalisées à chaque point de contact », déclare Maayan Leshem, directrice de la création et des stratégies d’IA chez Taboola. « Grâce à la personnalisation basée sur l’IA, vous pouvez aller bien au-delà de l’ajout du prénom de quelqu’un à un e-mail : vous pouvez servir un contenu qui semble fait sur mesure pour les intérêts et les comportements de chaque acheteur. »

Vous pourriez, par exemple, utiliser les données d’historique de navigation et d’achat pour créer des guides cadeaux adaptés à chaque utilisateur. Disons qu’un acheteur a récemment parcouru de l’équipement de randonnée et des vêtements d’extérieur : vous pourriez mettre en évidence une collection « Meilleurs cadeaux pour les aventuriers », présentant des équipements de camping les plus vendus, des vestes d’hiver ou des chaussures de randonnée. Ceux-ci pourraient être livrés dans une publicité ou un e-mail au moment idéal.

En ajoutant des déclencheurs d’urgence, tels que « stock limité » ou « dernier jour pour la livraison gratuite », vous pouvez également rendre l’offre personnelle et opportune. L’objectif est que chaque interaction, qu’il s’agisse d’une publicité, d’un e-mail ou d’une page de destination, donne l’impression d’avoir été faite juste pour eux. Si vous le faites correctement, vous augmenterez l’engagement et générerez des taux de conversion plus élevés tout au long de la haute saison des achats.

7. Utiliser un design d’apparence authentique

Une excellente création publicitaire pour les fêtes doit se sentir festive, authentique et engageante. « Pendant la saison des fêtes, les gens ont soif de publicités qui semblent réelles et opportunes, pas trop mises en scène ou génériques », déclare Tyler Sorensen, stratège créatif chez Taboola. « Les publicités doivent afficher de l’énergie, avec du mouvement, des séquences organiques et une ambiance saisonnière claire, car cela attire l’attention et se fond naturellement dans le contenu que votre public consomme déjà. »

Les chiffres le prouvent : les créations sur le thème des fêtes offrent un taux de conversion 4,4 fois supérieur à celui des créations génériques. Cela pourrait inclure de montrer votre produit placé dans un cadre chaleureux de fête, avec un sapin de Noël ou des bougies vacillantes en arrière-plan. Peut-être s’agit-il d’un panier-cadeau affiché à côté d’une tasse de chocolat chaud. Vous pourriez même partager une astuce rapide de « hack des fêtes » utilisant votre produit, par exemple, vous pourriez filmer un clip de 10 secondes de quelqu’un enveloppant une écharpe comme cadeau.

8. Préparer des stratégies omnicanales

Les acheteurs s’attendent à passer en toute transparence d’un canal à l’autre, les marques doivent donc offrir une expérience fluide et cohérente. Shaked Afek Lifshitz, experte senior en automatisation du marketing chez Taboola, recommande de « se concentrer sur une stratégie omnicanale fluide pour garder une longueur d’avance, en commençant par utiliser la personnalisation basée sur l’IA pour adapter le contenu et les offres à tous les points de contact client. » Elle ajoute que vous devez vous assurer que l’expérience client est fluide, de la découverte à la conversion, quel que soit le chemin emprunté.

Lifshitz recommande également d’intégrer des expériences de commerce en direct, telles que des démonstrations de produits en livestream, et d’assurer un suivi avec un reciblage intelligent et des e-mails personnalisés pour maintenir l’engagement des audiences tout au long de leur parcours. À mesure que la saison s’intensifie, Lifshitz conseille de mettre en place des outils proactifs comme le « chat en direct, les bots IA et les options en libre-service » pour minimiser la friction, car ces outils peuvent prévenir les goulots d’étranglement, aidant à maintenir cette expérience client fluide.

9. Pratiquer une bonne hygiène des données

Plus de trafic des fêtes signifie plus de revenus potentiels, mais cela peut aussi avoir un inconvénient, avertit Igor Shwarts, expert en automatisation du marketing chez Taboola. « Pendant la saison des achats de fin d’année, la flambée du trafic pourrait être une épée à double tranchant : si elle apporte plus de clients potentiels, elle attire également un flot de fausses inscriptions, de bots et de leads de faible qualité », dit-il. « Si on ne les contrôle pas, ceux-ci faussent les performances des campagnes, gonflent les coûts et envoient les modèles d’optimisation à la poursuite des mauvais signaux. »

Pour lutter contre cela, les spécialistes du marketing doivent se concentrer sur une segmentation intelligente et l’enrichissement des leads en temps réel. « En détectant et en filtrant les entrées incohérentes, les e-mails jetables et les intentions non concordantes au point d’entrée, les annonceurs peuvent s’assurer que leurs campagnes se concentrent uniquement sur les utilisateurs de haute qualité, prêts à acheter », dit Shwarts. « Le résultat ? Un meilleur ROAS, des signaux plus propres et une optimisation algorithmique plus efficace. »

En d’autres termes, ne visez pas seulement large — visez plus intelligent cette saison des fêtes. Igor Shwarts croit sincèrement que « les marques qui priorisent l’hygiène des données seront celles qui convertiront l’intention en revenus. »

10. Laissez les données guider votre plan d’engagement des fêtes

Pendant que vous vous préparez pour la saison des fêtes, n’oubliez pas les tests que vous avez effectués tout au long de l’année. Selon Einat Wishnevski, responsable de l’équipe engagement utilisateur chez Taboola, « C’est le moment de tirer parti de tout ce que vous avez testé au cours de l’année et de mettre ces insights en action, pour maximiser l’impact pendant la période la plus chargée et la plus compétitive. »

Einat Wishnevski affirme que pour ce faire efficacement, vous devez répondre aux quatre questions fondamentales de l’engagement :

• Qui sont vos clients — nouveaux, existants ou occasionnels ?
• Quand est le moment optimal pour les atteindre — tôt pour la considération, ou plus tard, avec une urgence guidée par la FOMO ?
• Où préfèrent-ils être contactés — e-mail, SMS ou in-app ?
• Quel est le bon message ?

Comme le dit Einat Wishnevski, cette dernière question est « la variable ultime. Le message ne peut pas être statique : il doit être personnalisé, évoluer à l’approche des fêtes, et être validé sans relâche par des A/B tests, vous permettant d’analyser et d’optimiser à la volée. »

Il est essentiel d’engager les clients tôt, en créant un sentiment d’urgence à l’approche des dates d’achat clés. Utilisez les canaux préférés de votre audience et, comme le conseille Einat Wishnevski, ne cessez jamais de tester votre message — affinez constamment pour maintenir l’engagement élevé tout au long de la saison. N’oubliez pas qu’un plan d’engagement flexible et axé sur les données est crucial si vous voulez convertir l’intérêt des clients en argent.

Foire aux Questions (FAQ)

Quelle est la tendance des dépenses des fêtes ? Les achats de fin d’année sont-ils en hausse ou en baisse ?

Il n’est pas surprenant que les dépenses des consommateurs aient tendance à augmenter pendant la période des fêtes. Selon une enquête récente menée par Salsify, une plateforme de gestion de l’expérience produit, plus de la moitié des consommateurs (53 %) prévoient de maintenir leur niveau de dépenses des fêtes de 2024 en 2025. De plus, 22 % des acheteurs de fin d’année prévoient de dépenser plus d’argent cette année que l’année dernière. La National Retail Federation a prévu une croissance des ventes au détail en 2025 située entre 2,7 % et 3,7 % par rapport à 2024. Bien qu’il reste à voir combien les acheteurs dépenseront exactement pendant la saison des fêtes 2025, ces projections indiquent des chiffres de dépenses solides.

Qu’est-ce que les consommateurs achètent le plus pendant les fêtes ?

Selon les données de la National Retail Federation, les cartes-cadeaux étaient le produit le plus désiré sur les listes de souhaits des gens pour 2024, à 53 %. Parmi les autres achats populaires des fêtes, on trouve les vêtements et accessoires, les livres et autres médias, ainsi que les articles de soins personnels.