Marketing de performance

Comment fidéliser son audience dans l’ère des géants du web

Loyal News Audience

Attirer de nouveaux lecteurs — et surtout les garder — devient un défi de plus en plus complexe. Il s’agit pourtant d’un enjeu stratégique pour les éditeurs. En effet, la concurrence ne vient plus seulement des autres médias, mais aussi et surtout des moteurs de recherche et des plateformes sociales, qui concentrent l’attention… sans volonté de la partager.

Avec plus de 215 milliards de visites mensuelles cumulées, des sites comme Google, YouTube ou Facebook maîtrisent à la perfection l’art de la personnalisation. Pour exister face à eux, les éditeurs se doivent de proposer une expérience équivalente — tout en valorisant ce qui fait leur force : la qualité du contenu, la diversité des formats, et une capacité à construire une relation directe avec leurs lecteurs.

Comment les éditeurs peuvent-ils développer leur lectorat ?

Chez Taboola, notre mission est étroitement liée à celle de nos partenaires : leur succès est aussi le nôtre. Dans un environnement numérique en constante évolution, nous nous engageons à accompagner les sites d’information et les éditeurs dans leur développement. Ce guide s’appuie sur des stratégies concrètes, testées et validées par nos partenaires.

Étape 1 : attirer de nouveaux lecteurs

Ces dernières années, le trafic des éditeurs est devenu de plus en plus instable, en particulier depuis les changements successifs opérés par des plateformes comme Google, Facebook ou X/Twitter, longtemps considérées comme des sources fiables de visiteurs. L’essor de l’IA et la montée en puissance d’applications comme TikTok ou Instagram — qui ne privilégient pas le trafic sortant — compliquent encore la donne.

Pour capter de nouveaux lecteurs à grande échelle, il faut aller les chercher là où ils se trouvent, à savoir en dehors de ces plateformes :

  • Collaborer avec des agrégateurs d’actualités. Intégrés directement aux appareils, des services comme Apple News, Google News ou Flipboard permettent d’atteindre les lecteurs avant qu’ils n’ouvrent une application sociale ou un moteur de recherche. Privilégier une plateforme alignée sur vos objectifs de croissance, et incitée à vous faire réussir, reste essentiel.
  • Acheter du trafic. Même avec des budgets restreints, cette stratégie reste clé. Le bon partenaire permet de transformer ces investissements en levier de développement d’audience rentable.
  • Exploiter les bons insights. Le contenu de qualité reste la meilleure façon d’attirer de nouveaux lecteurs. Pour affiner votre stratégie éditoriale, vous devez vous appuyer sur des données concrètes sur ce que votre audience considère comme un contenu pertinent. Exemple : ClutchPoints a atteint 1 milliard d’utilisateurs grâce à l’exploitation des données fournies par Taboola Newsroom.

Chez Taboola, nous accompagnons les éditeurs à chaque étape de cette stratégie. Taboola News donne accès à des audiences exclusives sur les écrans de verrouillage et fonds d’écran de marques comme Samsung, Motorola ou Xiaomi. Taboola Ads, première plateforme native au monde, permet de lancer des campagnes d’acquisition sur un réseau de plus de 1,3 milliard d’utilisateurs mensuels répartis sur 9 000 sites éditeurs. Enfin, Taboola Newsroom donne accès à des insights puissants issus de plus de 500 millions d’utilisateurs actifs quotidiens pour piloter croissance et engagement.

Étape 2 : garder les lecteurs sur le site

Les lecteurs quittent rapidement un site d’information s’ils ne trouvent pas immédiatement un contenu qui les intéresse. Selon une étude du Reuters Institute, 38 % des internautes évitent les actualités, et 29 % d’entre eux évoquent une surcharge d’informations comme principale raison.

Pour retenir l’attention, les éditeurs doivent reproduire ce que les plateformes sociales ou de recherche font déjà : recommander du contenu personnalisé en fonction des besoins des lecteurs.

Voici les leviers à activer :

  • Penser son site autour de la personnalisation. Il ne s’agit pas de créer des bulles de filtre, mais de proposer une recirculation de contenu pertinente et contextualisée, adaptée à chaque visiteur.
  • Proposer une nouvelle opportunité d’engagement avant le départ. Rediriger les utilisateurs vers une page de recommandations avant qu’ils ne quittent votre site peut prolonger leur session, notamment lorsqu’ils proviennent d’une app tierce.
  • Alimenter cette personnalisation avec des données externes. Pour aller plus loin, il faut enrichir l’expérience utilisateur avec des insights issus du comportement de lecture sur d’autres sites — y compris ceux de vos concurrents.

C’est dans cette logique que s’inscrit Homepage For You, une technologie qui propose des contenus personnalisés sur l’ensemble du parcours utilisateur : page d’accueil, rubriques, articles. Ces recommandations s’appuient sur les données comportementales issues du réseau global de Taboola.

Autre exemple : Explore More, une fonctionnalité inspirée des apps mobiles, qui propose du contenu aux lecteurs lorsqu’ils arrivent sur un site via une application tierce — une manière efficace de capter leur attention avant qu’ils ne repartent.

Étape 3 : faire revenir les lecteurs

Un lecteur engagé est avant tout un lecteur qui revient. Une fois l’attention captée, l’enjeu est de créer un lien durable avec l’audience, en favorisant les visites récurrentes.

Voici comment activer ce levier essentiel :

  • Envoyer des notifications push ciblées. De nombreux lecteurs apprécient les notifications et les utilisent pour rester informés. À condition de les adresser aux bons segments, au bon moment.
  • Personnaliser les contenus diffusés via push ou sur le site. En adaptant les titres et sujets à chaque profil, les éditeurs augmentent leurs chances de capter l’attention et de générer une action.
  • S’appuyer sur des données issues d’un réseau élargi. Ne pas se limiter aux seules données issues des notifications push : croiser les insights de votre site avec ceux d’autres éditeurs permet d’affiner la stratégie de réengagement.

La solution Taboola Push permet aux éditeurs d’envoyer des notifications personnalisées à partir d’un vaste ensemble de signaux comportementaux — issus de plus de 9 000 partenaires du réseau Taboola. Résultat : des mises à jour adaptées, envoyées uniquement aux lecteurs intéressés, pour maximiser la fidélisation.

Une nouvelle stratégie pour les rédactions d’aujourd’hui

L’écosystème numérique actuel impose une transformation des approches éditoriales. Pour attirer, engager et fidéliser leurs lecteurs, les éditeurs doivent adopter de nouveaux réflexes, adaptés aux usages et aux attentes modernes.

Nos partenaires éditeurs ont significativement augmenté leur trafic et leur engagement en combinant plusieurs leviers : notifications push, agrégation d’actualités, campagnes d’acquisition, et personnalisation de l’expérience utilisateur.

C’est dans cette logique que nous avons lancé Taboola for Audience, une technologie dopée à l’IA conçue pour générer plus de trafic et renforcer l’engagement — des enjeux devenus cruciaux.

Et ce n’est qu’un début : les trois prochains articles de cette série détailleront chacun de ces leviers.

Envie d’accélérer la croissance de votre audience ? Contactez Taboola pour découvrir comment capter et fidéliser des lecteurs à forte valeur.

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